亲爱的主顾： 

谢谢您选购本公司产品，实时、优质的效劳是我们恒久努力的目标，谢谢您的支持和谅解！大为微电子品牌产品效劳明细如下，请仔细阅读： 

◆  全国联保效劳

全国联保效劳经我司授权的全国各省会平台、分销商、焦点经销商均是售后中心，并在全国规模内实行联保效劳。 

◆有限保固效劳

威廉希尔官网关于销售给主顾的大为微电子固态硬盘（SSD）产品质保期限 3 年或数据总写入凌驾一定命值时则保修到期。两种保修限制，抵达其中一种，则保修到期，优盘卡片产品质保期限 5 年。

1. 大为微电子品牌产品属有限责任质保，关于正确操作使用中泛起故障时允许质保效劳，其它无论何种原因导致用户无法使用该产品而造成的任何直接或者间接 损 失，均不属于质保规模。 

2. 如遇以下情况大为微电子品牌产品质保自行失效： 

a. 因产品标贴、条形码、激光码残破或无法辨认； 

b. 因标贴褶皱或有修改、涂抹、移动、撕除后重贴的； 

c. 因使用情况不当造成产品爆发腐化、生锈等现象的； 

d. 因不当装置、意外灾害、自然灾害、滥用、误用、电压缺乏或者过量电源供应、不正确的操作。以及任何未经授权的拆卸、修理或者修革新成产品损坏的，金手指严重划伤、烧坏的。IC 破裂或者掉落、PCBA 板烧坏、折损、元器件掉落的； 

e. 外观人为损坏的。 

f. 外观人为损坏的。 

3. 正常售后时间是自实际收到产品之日起7个事情日。如需要提供8D报告，售后时间是自实际收到产品之日起14个事情日。关于已停产产品的售后时间为自实际收到产品之日起14个事情日，特殊情况提前协商解决。 

4. 关于非本公司所出货的产品，均不做售后处理。

5. 大为微电子产品的售后件，不可就地区分真伪的产品（此类产品需要发回工厂鉴定），请客户留下联系方法。 

6. 关于产品售后的运费，凭据谁寄谁付的原则，发货方自行担负运费。

7.  关于产品售后流程，客户端提倡RMA效劳需求, 给到售后单位, 由售后单位提供RMA编号,并提供RMA表单给客户进行异常问题描述,供剖析时使用。

◆ 用户直接送修须知：

1. 用户直接送修产品需担负运输用度。

2. 用户需妥善处理送修产品，我们建议接纳作业规范的运输公司，制止后期泛起货损等纠纷，用户寄件爆发的物品损坏由用户自行担负。

 3. 用户需在产品上面须标明不良原因，以便于我们的工程师快速排查出故障。

◆售后造成的损失处理方法：

 1.如果供方提供的产品有质量问题，客户特采挑选/重工所爆发的差旅费，人工费，或退货爆发的运费，由供方担负。

2.如果因客户操作不当，造成批量的产品损坏，需要维修或换货，所爆发的人工费，物料费，快递费，由客户担负。供方技术支持所爆发的差旅费，人工费，供方             自己担负。

客户收到RMA窗体后始可安排不良品返修,产品名称,容量,数量,规格需明确,以利后续维修判断与换货判断,返修品与窗体不切适时,需通知客户确认后才可以进行返修。

◆温馨提示 

1. 具有存储功效的产品，请于送修前先将产品内的原有资料自行备份留存，我们不包管维修历程中仍可保有资料的完整性。

2. 本公司保存对售后效劳条款的最终解释权。

                                                                                威廉希尔官网

                                                                                                                     2022年06月27日